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關于注冊

問:為什么需要驗證手機號碼,是不是太麻煩了?

答:

驗證的原因有3個:

1、由于多寶趣是一個主要通過游戲等方式獲取商品的網站,所以用戶的資金安全就特別重要。為了杜絕作弊,保證安全、公平及信息透明,多寶趣需要保證每一位用戶都是真實的。所以在您注冊時,我們需要驗證您的手機號碼。這可以有效的防止同一人注冊多個用戶來作弊,同時,在奪寶記錄中,所有參與者的信息都是真實可查的,保證了公平及透明;

2、注冊多寶趣都是為了贏取商品而來,不是嗎?所以,為了保證商品能準確無誤的到達您手中,我們會通過電話向您確認收貨信息或其他信息,這同樣是為了保證您的權益。

3、通過手機驗證,可以確保用戶的所有信息(包括賬戶、密碼等)只為用戶本人完全掌握。

 

問:手機號碼驗證安全嗎?需要收費嗎?

答:

請放心,多寶趣網承諾絕不會將您的電話號碼、電子郵箱地址等信息泄露給第三方。在奪寶記錄等需要展示手機號碼的地方,也會隱藏4位數字,絕不泄露您的隱私。

手機驗證是完全免費的,不需要收取任何費用。

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關于虛擬貨幣

問:什么是趣幣?什么是趣豆?

答:

趣幣是多寶趣網的虛擬貨幣。

趣幣需要通過網上支付進行充值購買,¥1.00元=1趣幣。

 

趣豆是多寶趣網的一種積分道具。也可以說是一種虛擬貨幣。您可以通過完成任務、參與活動等方式獲得趣豆。100趣豆=1趣幣。您可以通過多種方式累積趣豆,用于兌換趣幣或獲得其他優惠。

 

注意:趣幣及趣豆都不能兌換為現金,只能用于參與奪寶及其他網站內的活動。

 

問:怎樣獲得趣幣和趣豆?

答:

您可以通過超多方式免費獲得趣幣和趣豆。只要您足夠積極活躍,每天都可以免費累積相當可觀的趣幣和趣豆,注意,是免費的哦!

當然,最直接簡便的獲取方式還有充值。

 

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關于奪寶和購物

問:如何保證安全與公平:

答:

1、注冊用戶手機驗證,確保了注冊用戶的真實性,有效降低了惡意注冊作弊;

2、每件商品每期通過游戲挑戰、限時競拍等方式獲取的過程都有透明公開的詳細記錄,在詳細記錄中可以查看到所有參與者的個人信息(保證隱私的情況下),用戶可查看所有記錄進行驗證,杜絕了網站及用戶的作弊可能。

 

問:什么是補差價購買?

答:

補差價購買是多寶趣為保障用戶權益及資金安全所設定的超實惠政策。

當您通過某種奪寶途徑(“趣幣兌換”及“直接購買”除外)花費了一定金額的趣幣試圖奪取該商品卻沒有成功,該期奪寶結束后,您只需在您花費趣幣的基礎上補足差價即可獲得該商品。

例如:某商品的直接購買價為500元,您參與了限時競拍想奪取該商品,在競拍中您共花費了200趣幣(換算為現金即為200元),但沒有競拍成功。在本期競拍結束3日內,您都可以只需補足差價300元(500-200=300元),便能得到您心儀的商品。

有了“補差價購買”作為保障,您在奪寶途徑中所花費的每1趣幣都絕對不會浪費,完全零風險!所以,您可以完全放心地以任何奪寶方式去獲取心儀商品!

 

問:怎么知道我是否奪寶成功了?

答:

1、您可以在個人中心的“奪寶管理”欄目進行查詢;

2、站內信通知;

3、驗證過的手機短信通知;

 

問:怎樣收到商品?

答:

1、被您成功奪寶的商品信息會自動進入到“奪寶成功”列表(路徑:“我的多寶趣”>“奪寶管理”>“奪寶成功”),在此列表,您可以進行“要求發貨”操作,按頁面上的要求填寫完畢相關信息并支付相關費用后,便生成訂單發送到多寶趣的后臺服務端,您便可以安心等待收到商品了。

同時,該訂單會自動進入“我的訂單”(路徑:“我的多寶趣”>“奪寶管理”>“我的訂單”),方便您進行查閱或其他相關操作。

 

2、收到發貨訂單后,我們會在最遲24小時內通過電話方式與您取得聯系并進行確認,按照您所提供的詳細資料為您第一時間進行發貨。

 

問:什么是“曬寶”?

答:

為了體現奪寶過程及結果的公正透明,多寶趣網特別推出曬單欄目。我們提倡您在成功奪寶或購物后,曬出您收到的商品實物圖片及您的靚照,說說您的奪寶心得,讓大家一起分享您的快樂!當然,作為支持網站的回報,多寶趣會給曬單者提供豐厚的獎勵!

曬單很簡單:

1、您可以登錄后進入“我的訂單”進行操作(路徑:“我的多寶趣”>“奪寶管理”>“我的訂單”);

2、您也可以在社區的“曬寶”頻道發布。

友情提示:如果您在曬單的時候貼出靚照,可以或等更多獎勵哦!

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 關于商品相關服務

問:商品可以換貨或者退貨嗎?

答:

若非人為原因出現質量問題,在收到商品后7日內(以物流數據為準),我們可為您提供商品退換貨服務,當然,您需要將保修卡、發票以及外包裝等商品購買憑證完整保留。

由于在多寶趣網獲得商品的途徑很多,并且各自流程不同,所以對不同獲取途徑獲得的商品退換貨區別處理:

換貨:

無論通過哪種途徑獲取的商品,都支持換貨服務。需要換貨時,請您選擇與多寶趣發貨相同的方式將商品寄回。所產生的郵寄費用需由您墊付,寄回商品墊付的運費我們將將根據實際金額為您報銷。

退貨:

通過“趣幣兌換”與“直接購買”兩種方式獲得的商品,支持退貨服務。請您選擇與多寶趣發貨相同的方式將商品寄回。所產生的郵寄費用需由您墊付,寄回商品墊付的運費我們將根據實際金額為您報銷。收到退回商品后,將在24小時內退還您購買此商品所支付所有費用(包括網上支付的現金及趣幣)。

其他方式獲取的商品不支持退貨,只提供換貨服務。

 

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關于用戶 

問:怎樣確保密碼安全?

答:

1、多寶趣對用戶密碼數據均會被處理為密文密碼,采取不可逆加密算法,確保不能被破解;

2、多寶趣管理后臺不儲存任何用戶密碼,任何級別(包括超級管理員)都無法獲悉用戶密碼,杜絕人為泄密可能;

3、用戶遺失密碼后(或被人盜用后),可通過注冊手機號碼進行找回,系統會發送1個隨機密碼覆蓋原密碼。

綜上所述,只有注冊用戶本人才能完全徹底的掌握密碼。

 

問:VIP用戶有什么特權?

答:

1、充值享受優惠(具體折扣優惠見相關窗口提示);

2、所有奪寶方式的花費優惠(具體折扣優惠見相關窗口提示);

3、所有賺錢方式的收入增加一定比例(不包含系統獎勵,具體比例見相關窗口提示)

4、每天登陸贈送趣幣或趣幣(具體贈送種類或金額根據實際送出為準);

注:這些優惠數據可能調整,以系統公布數據及窗口提示為準。

 

 


 

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